O nas

Tak. Montaż jest na tyle prosty, że większość klientów wykonuje go samodzielnie, bez
specjalistycznych narzędzi. Na kartach produktów znajdziesz szczegółowe
instrukcje montażu, a w wielu przypadkach również filmy instruktażowe, które
krok po kroku pokazują cały proces.

Przy każdej kategorii produktów znajdziesz dokładne instrukcje oraz filmy pokazujące, jak prawidłowo wykonać pomiary.
Najważniejsze jest dokładne zmierzenie długości i wysokości miejsca montażu,
zgodnie z wybranym sposobem instalacji.

Tak.
Osłony balkonowe można dociąć – materiał nie strzępi się przy docinaniu. Należy
jednak pamiętać, że osłony posiadają zakute oczka montażowe przy krawędziach, dlatego przy samodzielnym docinaniu warto uwzględnić ich rozmieszczenie. Jeśli zależy Ci na idealnym dopasowaniu, rekomendujemy zamówienie osłony na wymiar.

Taśmy ogrodzeniowe można bez problemu docinać z rolki pod potrzebną długość przęsła ogrodzeniowego.

Jeśli zamówisz produkt w standardowym rozmiarze i
okaże się, że nie pasuje, możesz go bez problemu zwrócić lub wymienić w
ciągu 30 dni.

W przypadku osłon balkonowych wykonywanych na wymiar
są to produkty przygotowywane indywidualnie pod konkretne zamówienie, dlatego
standardowo nie podlegają zwrotowi.

Chcąc jednak wyjść naprzeciw klientom, oferujemy rozwiązanie
alternatywne.

Jeśli osłona na wymiar została źle zmierzona, możemy:

• skrócić ją do standardowego rozmiaru
• przyjąć taki zwrot
• zwrócić kwotę odpowiadającą cenie osłony w standardowym rozmiarze

Przykład:

Klient zamówił osłonę o długości 5,7 m.

Po korekcie skracamy ją do długości 5 m (standardowy wariant) i zwracamy kwotę
odpowiadającą cenie osłony w standardowym rozmiarze. Opcja ta dotyczy
osłon standard 150g oraz premium 240g, osłony technorattanowe są zawsze
wykonywane na wymiar i nie podlegają zwrotowi.

W razie wątpliwości zawsze zachęcamy do kontaktu z naszym
Biurem Obsługi Klienta przed zakupem – chętnie pomożemy dobrać
odpowiedni rozmiar.

W Cover-it oferujemy trzy warianty osłon balkonowych, które
różnią się wyglądem, grubością oraz trwałością. Wszystkie zapewniają bardzo wysoki poziom prywatności (ok. 99% zacienienia) – różnice dotyczą głównie estetyki i wytrzymałości.

• Standard (150 g/m²)
  Najczęściej wybierany wariant przez naszych klientów. Wykonany z materiału polipropylenowego, zapewnia bardzo dobrą osłonę balkonu, estetyczny wygląd oraz korzystny stosunek ceny do jakości. To dobry wybór do większości balkonów.
• Premium (240 g/m²) Grubsza osłona z polipropylenu, z wytłoczonym wzorem, który nadaje jej bardziej elegancki i nowoczesny wygląd. Jest wizualnie bardziej dekoracyjna i bardzo dobrze oceniana przez klientów. Polecana osobom, którym zależy nie tylko na funkcji ochronnej, ale również na estetyce.
• Technorattan (1300 g/m²) Najbardziej solidna i najcięższa osłona w naszej ofercie. Wykonana z trwałego tworzywa sztucznego, imitującego plecionkę rattanową. Dzięki swojej konstrukcji jest wyjątkowo odporna i trwała, jednak – ze względu na formę przeplatania – w miejscach łączeń mogą występować drobne prześwity.
  Technorattan nie zapewnia większej prywatności niż pozostałe warianty, ale wyróżnia się najwyższą trwałością i odpornością na upływ czasu.

Osłony balkonowe zwijamy w rulon i pakujemy w solidny
karton, dzięki czemu docierają do klienta w nienaruszonym stanie i są od
razu gotowe do montażu. Taki sposób pakowania zapobiega zagnieceniom i
odkształceniom materiału podczas transportu.

Tak – większość produktów z naszej oferty wysyłamy do
paczkomatów. Dotyczy to m.in. taśm ogrodzeniowych oraz pozostałych produktów
dostępnych w sklepie.

Wyjątkiem są osłony balkonowe, które – ze względu na
swoją długość i sposób pakowania – wysyłamy wyłącznie kurierem, aby
zapewnić bezpieczny transport i odpowiedni stan produktu po dostawie.

Aktualny czas realizacji zawsze podany jest na karcie danego produktu.
W zdecydowanej większości przypadków (około 98% zamówień) wysyłamy w ciągu 24–48 godzin od
momentu złożenia zamówienia.

W okresach zwiększonego zainteresowania, szczególnie na przełomie kwietnia i maja, czas realizacji
może się nieznacznie wydłużyć. O ewentualnych zmianach zawsze informujemy na stronie produktu.